top of page

Захист прав споживачів

Для захисту прав споживачів був розроблений Порядок взаємодії зі споживачами фінансових послуг та порядок розгляду звернень споживачів фінансових послуг ПОВНОГО ТОВАРИСТВА «ЛОМБАРД «КЕДИТНИЙ ДВІР» ТОВ «ФОРТУНА-2014» І КОМПАНІЯ».

Даний порядок встановлює єдиний порядок взаємодії із споживачами фінансових послуг, приймання, реєстрації та розгляду звернень споживачів фінансових послуг до ПОВНОГО ТОВАРИСТВА «ЛОМБАРД «КЕДИТНИЙ ДВІР» ТОВ «ФОРТУНА-2014» І КОМПАНІЯ», порядок інформування та захисту прав споживачів фінансових послуг.​​​​​

ПОВНЕ ТОВАРИСТВО «ЛОМБАРД «КЕДИТНИЙ ДВІР» ТОВ «ФОРТУНА-2014» І КОМПАНІЯ» не користується послугами колекторських компаній для врегулювання простроченої заборгованості зі своїми клієнтами. 

Для врегулювання простроченої заборгованості зі своїми клієнтами, ПОВНЕ ТОВАРИСТВО «ЛОМБАРД «КЕДИТНИЙ ДВІР» ТОВ «ФОРТУНА-2014» І КОМПАНІЯ» застосовує норми Положення про порядок, спосіб та умови врегулювання простроченої заборгованості, відступлення права вимоги за договором про надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту та погашення простроченої заборгованості у ПОВНОМУ ТОВАРИСТВІ «ЛОМБАРД «КЕДИТНИЙ ДВІР» ТОВ «ФОРТУНА-2014» І КОМПАНІЯ»

Внутрішні правила надання фінансових послуг ПОВНИМ ТОВАРИСТВОМ «ЛОМБАРД «КРЕДИТНИЙ ДВІР» ТОВ «ФОРТУНА-2014» І КОМПАНІЯ»

Предмет застави, переданий на зберігання Ломбарду, зберігається у спеціально призначеному для цього місці. У разі втрати предмету застави Ломбардом (у разі неналежного зберігання), Ломбард компенсує даний предмет застави на аналогічний (еквівалентний за вагою та пробою, у разі втрати ювелірного виробу), або у грошовому виразі, відповідно до суми оцінки даного предмету застави. Форма компенсації визначається шляхом угоди між Ломбардом та клієнтом.

Договір про надання фінансових послуг:

bottom of page